Chính sách bảo mật

Khi mua đồ ở Forge, bạn cho chúng tôi biết tên, số điện thoại, địa chỉ và đôi khi cả số đo cơ thể. Đó là những thông tin riêng tư, nên trang này nói rõ Forge thu thập gì, dùng vào việc gì, giữ trong bao lâu và bạn có quyền gì với thông tin của mình.

Thông tin Forge thu thập

Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email nếu bạn điền, và ghi chú cho đơn.
Khi tạo tài khoản: thêm mật khẩu đã được mã hoá và lịch sử đơn hàng.
Số đo: chiều cao, cân nặng, vòng ngực, eo, chiều dài lai quần, chỉ khi bạn tự nhập hoặc nhờ thợ đo ở cửa hàng và đồng ý lưu lại.
Khi đăng ký nhận tin: địa chỉ email.
Khi bạn xem website: thông tin kỹ thuật như loại trình duyệt, trang đã xem, để biết trang nào chạy chậm hay bị lỗi.

Forge dùng thông tin vào việc gì

Xác nhận đơn, giao hàng, thu tiền khi nhận hàng và xử lý đổi cỡ.
Lên lai và chỉnh sửa đúng số đo của bạn ở những lần mua sau, không phải đo lại.
Gửi bản tin về bộ sưu tập mới và ưu đãi, chỉ khi bạn đăng ký. Mỗi email đều có liên kết huỷ nhận tin.
Cải thiện website và cách tư vấn chọn cỡ.

Forge không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin của bạn với bên nào để làm quảng cáo.

Ai được xem thông tin của bạn

Chỉ nhân viên chăm sóc đơn, thợ may và kho của Forge được xem phần thông tin cần cho việc của họ. Đơn vị giao hàng nhận họ tên, số điện thoại và địa chỉ để giao. Forge chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu đúng pháp luật.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trên máy chủ có mã hoá đường truyền, chỉ người có tài khoản quản trị mới truy cập được. Thông tin đơn hàng được giữ 5 năm để phục vụ bảo hành, đổi cỡ và sổ sách kế toán. Số đo được giữ tới khi bạn yêu cầu xoá. Email nhận tin bị xoá ngay khi bạn huỷ đăng ký.

Quyền của bạn

Xem và sửa thông tin cá nhân, địa chỉ, số đo trong trang Tài khoản.
Yêu cầu Forge xoá tài khoản, số đo và lịch sử nhận tin; thông tin đơn hàng cần giữ cho kế toán sẽ được ẩn tên.
Huỷ nhận tin bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, bạn gửi email tới info@themona.global hoặc gọi 0938 216 704. Forge trả lời trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie

Website dùng cookie để giữ giỏ hàng, ghi nhớ đăng nhập và đếm lượt xem trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng khi đó giỏ hàng sẽ không được giữ giữa các lần vào trang.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách này thay đổi, Forge cập nhật ngày sửa ở cuối trang và báo qua email cho khách có tài khoản. Bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/09/2026.